2023年伊始，晨曦微露，時光列車載著開拓者、耕耘者們往昔所有的拼搏與努力、歡笑與淚水、奮斗與榮耀轟隆隆地駛向了新的紀年。1月1日清晨，地鐵14號線站務服務人員穿戴整齊，精神抖擻，在30座站點的線路上熱情迎客，標志著百聯物業業務范圍拓寬至城市軌道交通物業服務新領域的項目——申通地鐵14號線站務服務項目順利開啟新年首航。
從收到中標通知書的那一天起，公司上下在黨委、總經理室的號召和部署下，面對時間緊、任務重、責任大的挑戰，克服招聘困難，調動一切力量資源，火速集結，全力以赴，相關職能部門、項目組成員發揮所長，協同執行，確保項目在準備充分、安排科學、措施得力的前提下全速推進、全面落實，交出了兔年第一份共同盡責擔當、使命必達的漂亮答卷。
拼搶速度
一張爭分奪秒的工作進度表
30多個日夜，從項目運營服務方案到人員招聘、崗前培訓、進場服務的實施計劃一氣呵成。項目進度表上的大事記仍然可以讓人立即感受到百聯物業人全心全力投入項目啟動運營的“速度與激情”：
2022年11月25日：收到中標通知
2022年11月27日：成立工作小組
2022年12月7日：公開社會招聘
2022年12月12日：站務員崗前培訓
2022年12月31日：項目進場交接
2023年元月1日：上崗駐場服務
為了在2023年元月1日這一天優質高效地全方位啟動地鐵14號線30座站點包括乘客問詢、票務處理、車站巡視、疫情防控、應急處置等客運站務運營服務，百聯物業以時間倒逼進度，以目標倒逼過程，以責任倒逼落實，挖掘最大潛能，挑戰不可能。
挑戰極限
一場夜以繼日的招聘及培訓
歲末年初用工荒的時節，疊加疫情影響因素，招兵買馬這項任務變得艱巨，在公司黨委的號召下，公司全員行動，通過各種渠道推薦人選。人力資源部進入了24小時無休的超負荷工作狀態。2022年12月7日到11日，從簡歷收集、簡歷篩選、邀約面試、面試結果評估，在連軸不斷的緊張節奏中與36名社會招聘人員達成了簽約錄用意向。
12月12日-25日，36名社會招聘人員與15名地鐵站務服務青年志愿者參加了崗前強化培訓。常規兩個月的課程進度濃縮在14天完成，白天8小時線下集中培訓，晚上3小時網課自學，2天跟崗實踐，參訓人員開足馬力，挑戰極限。站務員崗位職業道德、站務員崗位標準化作業、車站環控系統認知、車站消防設備突發事件應急處置……相關人員在完成8門專業課程訓練后，25日、29日分批進行統一考試獲得站務員上崗證“入門證”。
突破攻堅
一個東奔西走的“天選打工人”
已近不惑之年的蔣捷從接受公司派遣擔任地鐵14號線項目負責人起，每天都要忙到深夜。從線路調研到排摸崗位、研究制訂崗位配置方案，到與原14號線站務服務項目承接單位進行人員及物資移交，蔣捷忙得前腳不接后腳。期間受疫情影響，蔣捷還擔當起人事部的“超級外援”，25日帶隊組織培訓人員參加站務員考試，28、29日僅兩天時間，他完成了125份勞動合同的簽約，這位不折不扣的“天選打工人”雙肩默默扛起了所有能扛的重擔。
31日晚，項目組馬不停蹄地來到每一個崗點上對布崗情況進行巡視。第二天一早，項目組一起來到申通地鐵線路管理部，對現場穩定、安全保障、人員排班、崗前培訓、持證上崗等落實情況進行了溝通，獲得了管理部的高度認可。
時間是開拓者前行的刻度，收獲是耕耘者奮斗的見證。百聯物業以進入城市軌道交通運營服務新領域為開端，砥礪進取，深耕細作，以當下每一分努力實現下一站每一個夢想，為今天喝彩，為明天加油！
（供稿：李雪春 編輯：費凡）